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コジマ電気

1 :怒りの名無し:2007/07/16(月) 19:32:06 ID:6BrjNa3u
消費者にとって注目すべき問題です。コジマ電気、他店も同様かわかりませんがコジマ電気でPCを買う時は保証について深く聞いたほうがいいです。

2 :怒りの名無し:2007/07/16(月) 19:33:58 ID:6BrjNa3u
これはコジマ電気に連絡をして『表現の自由』という事で承諾を得て書き込みしております

3 :怒りの名無し:2007/07/16(月) 19:34:49 ID:6BrjNa3u
私がコジマ電気でPCを買ったのは丁度、2年前です。当時は5年間保証ということで承諾したのですが・・・この『保証』という『言葉』に騙されるというと聞こえが悪いので『あやふや』にされます。

4 :怒りの名無し:2007/07/16(月) 19:35:53 ID:6BrjNa3u
PC購入後、5年間保証証ではなく5年間『保険』証なのです。つまり、1年後は保証期間では無く、保険対象物となります。

5 :怒りの名無し:2007/07/16(月) 19:36:57 ID:6BrjNa3u
この説明を私は2年前に聞いておらず、コジマ電気の見解では5年間『保険』証に目を通したからお客さんの見落としと言う事だというのです

6 :怒りの名無し :2007/07/16(月) 19:37:50 ID:6BrjNa3u
更に自己免責負担として、1円でも料金が発生した場合、3万円まではお客様の負担となります。仮に修理代が5万掛かったとしても購入者は3万円分の免責を払い、2万はコジマ電気が料金を払う事となります。

7 :コジマはもう死んでいる:2007/07/16(月) 20:06:15 ID:gTL0VFdy
コジマは、もう終わってるからスレたてるまでもなくね?

あっ終わってるから悪口叩きたいのか〜

禿同

8 :怒りの名無し:2007/07/16(月) 20:31:36 ID:6BrjNa3u
しかも車査定と同様に2年間PCを使ったのだからコジマ電気の保険料金は最高で10万円となりますというショッキングな言葉もでました。

9 :怒りの名無し:2007/07/16(月) 20:32:42 ID:6BrjNa3u
このような説明も購入時には説明もなく、今回、修理を出した事により発覚しました。本店のお客様相談室に相談しても無駄です。『お客様の見落とし』で済まされます。

10 :怒りの名無し:2007/07/16(月) 20:33:34 ID:6BrjNa3u
いち消費者としてこれは『詐欺』行為ではないかという質問にも『お客様の見落とし』で済まされます。

11 :怒りの名無し:2007/07/16(月) 20:34:26 ID:6BrjNa3u
消費者の皆様、PCを買う時は保証についてじっくり、販売店と話したほうがいいですよ。後で言っても『泣き寝入り』です。

12 :怒り名無し:2007/07/16(月) 20:35:29 ID:6BrjNa3u
これはコジマ電気に連絡をして『表現の自由』という事でコジマ電気に承諾してもらい書き込みしております。

13 :ヤマダ:2007/07/16(月) 20:46:48 ID:RtkqMij2
2がない件について

14 :怒りの名無し:2007/07/16(月) 23:53:57 ID:tF+rvrPx
『詐欺』まがいで売っているコジマグループには電化製品を売ってほしくない。

説明もおろそかなのを棚にあげて『お客様の見落とし』と言ってのけるコジマは許せない。

15 :てろてろ:2007/07/17(火) 00:00:46 ID:tgGWuCdj
そうだ!!コジマは汚い!!消費者をなめている。

16 :名無しさん:2007/07/17(火) 00:03:50 ID:pHPIg900
同じような保証をやっている店は他にも数多にある件

17 :怒りの名無し:2007/07/17(火) 00:06:19 ID:tgGWuCdj
レスが消されてる・・・コジマの陰謀か?真実を受け入れるべきだ。

18 :怒りの名無し:2007/07/17(火) 00:09:32 ID:tgGWuCdj
同じ手口でやってる店もあるが『お客様の見落とし』と平然と言ってのけるコジマに不満

19 :_:2007/07/17(火) 03:21:24 ID:P4Yu7Y5T
いちいち連投しないでまとめて書いてくれないかな、読みづらくて仕方が無い

20 :コジマはもう死んでいる:2007/07/17(火) 12:46:56 ID:eLagMR4K
コジマ社員諸君

今日も必死にお仕事

乙┐(´ー`)┌

どんなに頑張ってもヤマダやヨドバシには、勝てないよ…乙

21 :怒りの名無し:2007/07/17(火) 17:35:35 ID:tgGWuCdj
消費者にとって注目すべき問題です。コジマ電気、他店も同様かわかりませんがコジマ電気でPCを買う時は保証について深く聞いたほうがいいです。
これはコジマ電気に連絡をして『表現の自由』という事で承諾を得て書き込みしております。
私がコジマ電気でPCを買ったのは丁度、2年前です。当時は5年間保証ということで承諾したのですがこの『保証』という『言葉』に騙されるというと聞こえが悪いので『あやふや』にされます。
PC購入後、5年間保証証ではなく5年間『保険』証なのです。つまり、1年後は保証期間では無く、保険対象物となります。
この説明を私は2年前に聞いておらず、コジマ電気の見解では5年間『保険』証に目を通したからお客さんの見落としと言う事だというのです。
更に自己免責負担として、1円でも料金が発生した場合、3万円まではお客様の負担となります。仮に修理代が5万掛かったとしても購入者は3万円分の免責を払い、2万はコジマ電気が料金を払う事となります。
しかも車査定と同様に2年間PCを使ったのだからコジマ電気の保険料金は最高で10万円となりますというショッキングな言葉もでました。このような説明も購入時には説明もなく、今回、修理を出した事により発覚しました。
本店のお客様相談室に相談しても無駄です。『お客様の見落とし』で済まされます。いち消費者としてこれは『詐欺』行為ではないかという質問にも『お客様の見落とし』で済まされます。消費者の皆様、
PCを買う時は保証についてじっくり、販売店と話したほうがいいですよ。後で言っても『泣き寝入り』です。追記・・・これはコジマ電気に連絡をして『表現の自由』という事でコジマ電気に承諾してもらい書き込みしております。
皆さんの考えで有効な買い物をしてくださいという私からのメッセージです。

22 ::2007/07/17(火) 17:39:33 ID:pHPIg900
ただの粘着になってきたな

23 :名無しさん@お腹いっぱい。:2007/07/18(水) 07:17:56 ID:B08fkZuA
コジマとか使ってる奴はどこの田舎者ですかw

24 :非関係者:2007/07/18(水) 21:53:58 ID:/rW5OOaR
しつこすぎは嫌われるぞwww
そもそも無料で付いてくる紙切れ保険証をあてにするのが間違ってるよ

25 :ヤ○ダキライ:2007/07/19(木) 17:00:45 ID:70camUpB
だいたい、「お客様カードをお持ちのお客様には無料で付きます」って
いうところで期待しないでしょ?普通は。
保険証に「3万円は自己負担」「使用期間で保証金額の%が下がる」とも
書いてあるでしょうに。
第一、買ったときに説明していても聞いてないでしょ?
説明書も読まず、平気で電話で聞いてくるお客様ですか?
そんなイメージがしますけどぉ。
コジマの保険も良い所があるんですよぉ。
ヤ○ダのPCの有料保険はHDDの交換もウイルスも使えないんですよ。
消耗品ということだそうです。
でも、コジマの無料保険は使用可能ですよ(3万円まで自己負担ですけど)
何に対しても、もう少し証書類はきちんと読んだほうがいいですよ。
販売員が「これ、無料で付きますから」と言ったら
判るように説明を求めるべきですよね。
少なくとも私はそうしています。
文章を見ていると「私は悪くない」という主張がすごいんですけど。

26 :nanasi:2007/07/19(木) 23:59:23 ID:fcqFy2yE
クレーマーは総じて自分の過失を考えようとしない

27 :怒りの名無し:2007/07/20(金) 00:18:51 ID:e/qZ7Hwo
広島本社のデオデオって電器量販店はほんとに5年保証だよ?
(パソコン本体のみ修理代の半額保証)
商品は他の量販店よりちょっと高いけどちゃんと無料修理してくれる。
買って半年のプリンターが壊れてお店に持っていったら
「メーカー保証期間中の故障はよほど軽微なもの意外は新品と交換します」
って言うくらいだし。
ただ買うときの値段が安いだけより5年間安心して使えると言う
付加価値の高い店で買う方が良いんじゃない?


28 :怒りの名無し:2007/07/20(金) 01:12:01 ID:o2gLIw9O
ヤ○ダキライ君、実に面白い文章で笑えました。
コジマの人でしょ君!!私は別に自己を保護しようとは思わないよ。
真実をコジマがネットで流してくれというから流しただけ、事実を知らない
消費者は多いですよ〜〜〜〜ヤ○ダキライ君に爆爆爆&拍手〜〜〜パチパチ

29 ::2007/07/20(金) 03:05:13 ID:OyPt0vX7
コジマとヤマダとかどこの田舎電気店の話ですかw

30 :名無しさん:2007/07/20(金) 13:56:16 ID:CN2+aPbi
コジマは昔のほうがよかったかもしれない。

Mp3を買うときにポイントカードを忘れてしまって、
もちろんポイントは入れてもらえなかった。

で、一応レシートを保管してて、次に何か買うときに
レシートを見せてポイントを入れてもらおうとして
昔はそれでポイントを入れてくれていた。

でも、数年前からレシートあっても無理になった^^;

なぜ?

31 :怒りの名無し:2007/07/22(日) 02:33:09 ID:bjvXC6Rh
ヤ○ダキライ君、君はボロがでたな!!私は電話で聞いたとは一言も言ってない。
直接!!話したのだ。

そしてクレーマーではなく真実を話、忠告してるだけです。

32 :怒りの名無し:2007/07/23(月) 16:59:42 ID:8IqQwNcN
先日、NEW加平店に買い物に行きました。そして、不良品を売りつけ
られました。女性の方だと聞いています!私は代筆で書いていますが、
母はかなり怒りシントウです。その方はいったい誰なのですか?
教えてください!

33 :怒りの名無し:2007/07/26(木) 19:50:57 ID:GbrV258x
お客様相談担当のおおつか あなたの態度 絶対許さないから 

34 :怒りの名無し:2007/07/27(金) 05:22:07 ID:4PJAr3X1
何が安値世界一への挑戦? うそばっかりつくんじゃないよ

35 :名無しさん:2007/07/27(金) 12:49:48 ID:ABhWmZTT
まず>1が何をされて怒ってるのか教えて欲しい。
5万円の修理に免責が3万円で、保険料10万円払わされたってこと?

36 :ケース天気:2007/08/02(木) 08:40:26 ID:7WAXpbkw
スレ主はヤマダくん?

37 ::2007/08/03(金) 20:19:53 ID:y6FLQv2d
スレ主は保険証にある内容確認の署名蘭にサインしなかったの?あそこは購入
時に販売員が保険証の内容を説明して、その内容を理解した購入者がサインす
るところなんだけど。その辺のやりとりが全く触れていないし、あなたの言う
ことがあまりにも一方的な言い分に感じるのは、たぶんオレだけではないと思
うよ。そもそも1円でも料金が発生した場合、3万円の事故負担金...って、こ
の保険証は3万円未満の修理には使えないんだよ、わかってる?


38 :えらい:2007/08/09(木) 20:45:03 ID:EXycyFW4
>>35
私もそれが知りたかった

39 :みみず:2007/08/13(月) 07:24:07 ID:FLbKC/Qt
う!今までのポイントは無効かい

40 ::2007/08/18(土) 22:23:16 ID:FpmXhXhA
a

41 :やだやだ:2007/08/19(日) 02:23:17 ID:dDaBzaob
>>1=クレーマー
そして保険契約約款以前に字が読めないヴァカって事で終了。


42 :怒りの名無し:2007/08/22(水) 10:08:08 ID:5U48ac8O
お客さんを相手にしている商売なら、クレームは当然の事ながら、つきもので
仕方のない事です。そのクレームを、どう処理するか!・・が大事であって
私の見る限り、ハッキリ言って社員は逃げてるとしか見えません。
クレームが多ければ、あわやクビ・・って事もあるからか、わかりませんが、
クレームが来た場合、率先して処理をしようとする社員はいないのですか?
情けない・・・・。


43 ::2007/08/22(水) 12:34:46 ID:EVzbhN6c
エイデンは、確かに完全5年間保証(クオルモデル)だ。外は、5%払えば
限度額で保証してくれる。コジマでは買ったことがないからわからんが、保険というのは
何か疑問が残る。

44 :九十九ファン:2007/08/22(水) 13:08:32 ID:EVzbhN6c
コjマは、品揃えが悪い、だからほしいものが無い、だから
買わない。

45 ::2007/08/24(金) 20:19:37 ID:1awBinU1
怒りの名無しさんよぉ、だからぁあんたの言ってる事は一方的で話しにならないってえの!
ここでいくら喚いても単なるクレーマーだろ、誰もあんたを支持しないよ。どうせ相手の商売の弱みに付け込んで
話を大きくすれば何とかしてくれるとでも思ってるんだろ。

46 :調査官B:2007/08/26(日) 12:21:11 ID:wOH+DPSH
コジマは 自前の保証サービス の説明責任を果たしているんでしょうかね?
重要事項は口頭説明とか、わかりやすく表記せねばなりません。
訴えられても おかしくない状況で ないでしょうか?

47 ::::2007/08/27(月) 18:17:11 ID:t86kT8bb
なら訴えればいいじゃん、ただそれだけのこと。

48 :名無しさん:2007/08/31(金) 18:17:23 ID:ItK3n/vK
>>42

まず、「何があったか」を書け。
続いて、「おまえの意見」を書け。

そうしなきゃ、他店妨害にしか見えんぞ。

49 :|・_・)ジー:2007/09/04(火) 01:32:11 ID:hs0f6Zdn
一理ありますが、
他店との比較が不十分ですね。
特に保障内容は、店舗それぞれですので、
嘆くだけ後の祭りになってしまいます。
店で変わるのは、悲しいですが値段のみ。
無料で付いてる物は、負担軽減が目的です。


50 :騎手:2007/09/04(火) 01:37:59 ID:8u3T3Y2R
保証なんかいらない 安ければ

51 :51:2007/09/04(火) 01:48:35 ID:l4OVBJrN
51

52 :1テイサマジコ:2007/09/04(火) 14:40:21 ID:/Q2ZT+CX
さっき2店舗ほどコジマに行ってきた。
1軒目は店内が薄暗く商品はホコリまみれで欠品が多く値段も高い

2軒目は1軒目よりは明るいが1ヶ月前に行ったときと店員が入れ替わり
店員の態度がもの凄く横柄で客を小馬鹿にしたような返答の仕方をする
頭に来たので店員に口の利き方ぐらい注意しろと行ってやり帰ってきました。
他にもレジでおばさんがラジオを1ヶ月前に修理に出したのに壊れてしまったとか
店員に詰め寄っていたらお客さんの使い方が悪いからじゃないのと
言ったっきり店員は無視おばさんはもう他で新しいの買うからいいわと言って帰ってしまった。


53 :洗濯機:2007/09/05(水) 03:36:12 ID:VP+z0VdX
今月の2日に品物が届いたと言う事で、コジマから配送についての電話があった。
私は、3日に配送してもらうように言ったら、大丈夫との事だった。
時間帯を聞かれたので、午前中と言ったら、最短でもお昼過ぎとの事で、お昼過ぎにしてもらった。
当日は、配送人から連絡があるとの事でしたが、連絡なし。
配送はされず。
次の日に母がコジマに連絡したら、こちらからの連絡待ちだったと言われた。
後日連絡しますと、私が言ったらしい。
そんな事、言った覚えはない。
私のせいすると言う、言い逃れをされた。
結局、今日配送される事になった。

ちゃんと配送されるか心配だ。

54 :ベスト電器>>>>>コジマ:2007/09/09(日) 00:13:31 ID:6GjXu92x
出張先でノートPCを2台、プロジェクター1台購入したことがあるが、カードを所持して
いなかったため、ポイントは加算されなかった。
コジマのポイントは購入当日のみの加算で、会員カードを忘れると加算できない。
ちなみに、ベスト電器では本人の確認(名前・電話番号などの申告)ができればOK。
コジマでは今年合わせるとすでに65万円くらいポイント非加算。
非人間的な量販店とした思えない。
今後旅先などでカードを所持していない場合、どちらで買うかは貴方次第。


55 :_:2007/09/10(月) 15:24:58 ID:D8XR75DF
普通、ほとんどの企業がポイントカード忘れたら付けないだろ
ベスト電器は本社が(ry

56 :嫌いになったよ:2007/09/10(月) 22:58:50 ID:vn3eqpz8
コジマの店員の態度が嫌いだ。
単5の乾電池1個持ってレジに並んでいても、後から来た白物家電組に
追い越され、その後で嫁がPC購入してすかさず同じポイントカード出す
と、1000円が当たりました1000円引きだってさ、白々しいよ。
もー行きたくないな。

57 :名無しさん:2007/09/11(火) 20:36:08 ID:M/DSrnqB
>>54
>>56
フィクション?


58 :名無しさん:2007/09/18(火) 00:45:12 ID:bQooybDN
NEW江戸川店でのひき逃げ揉み消し事件
わたらせ食堂での横領事件
労組結成へ動こうとした者の抹殺を企てた黒い霧事件

これが電気量販店の化けの皮被ったコジマの正体。

おまえらが一番よく分かっている事だろ!
加藤!! 大島!!


59 :乗客:2007/09/18(火) 01:02:38 ID:W1m0PfPv
コジマは一言で言うと、ヤマダと比べて店員の質悪すぎ。

60 :モンダミン:2007/09/18(火) 23:59:13 ID:jDbSfTUf
てか 家電量販店の店員さんはだいたい口臭いけどこの店のAV担当は日本一だ 吐きそうだ

61 :怒りの名無し:2007/09/19(水) 00:39:38 ID:XMubOwIz
あのー 聞いてもらえますか。 宮○の仙○店のH店長はなんで店長なんで
しょうか。知っている方いませんか? 朝はいつも遅い。自分で勤怠修正し
て承認している。朝礼なんてでた事ない。常に休憩室か部屋にこもっている。
店内なんて関係ない、無関心。クレームでも出てこない。帰りはいつの間に
いなくなっている。セクハラ問題が多い。女性社員、何人辞めさせたのか。
その人の人生をどう考えているのか。本社やエリアマネージャーにはうまい
事やっている。常にしょうがない、限界だろ、と何も努力しない。・・・と、
やる気無し店長。下の私達は将来不安、目標とする人がいない。あー もう
嫌です。本社の方、現場を見て下さい。見て見ぬふり、止めて下さい。店の
内部なんて関係ないなんて思わないで下さい。やる気のある人を上に昇格さ
せて下さい。手遅れになりますよ。つい、愚痴ってしましました。社員は全
員H店長を代えてもらいたいと思っています。

62 :1テイサマジコ:2007/09/21(金) 23:41:21 ID:KqDptlHZ
>>61
労働組合結成したほうが良いと思うよ

63 :ななしななし:2007/09/23(日) 21:13:30 ID:Mx7g431B
コジマでメーカーの販売員やってるけど、あいつらさいてー。
なんでもかんでもメーカーに押し付けっからさ。
絶対物買いになんて行ってやんね。


64 :元関係者:2007/10/05(金) 22:08:00 ID:vZxuthms
残業代未払いもあったからな
いまさらここにかかわるのやだから言わなかったけど
証拠は労働基準局には出したけど、原本なくしたのは失敗した。

65 :名無しさん:2007/10/10(水) 17:46:38 ID:eMcSHFsq
コジマとかの販売の人は半分くらいメーカーからの応援の人って聞いてるけど、そうなの?

66 :メーカー応援:2007/10/10(水) 22:06:37 ID:dk9Y/FBW
売り場に立ってるのはほとんどメーカーの応援。
コジマの社員はカウンターでヤマダの値段チェックしてるか、ヤマダの価格調査に行ってるw

67 :OO:2007/10/13(土) 20:01:32 ID:awq+o2QI
確かに保険証って書いてあるのを読まない人も悪い。
全面的にコジマのせいにするのってよくないと思うけど?
お客様カードの特典に期待しすぎだから(笑)
ついでに最近始まった「落し物お知らせサービス」の意味が
わからないのは自分だけでしょうか?
高額な商品なんだから、どっかに届けられる可能性は
少ないと思うんですけど・・・
ってかシールなんて貼りたくないから!!
怒りの名無しって人も
そんなに嫌だったならコジマで買い物しなきゃいいじゃない。
まぁ自分だったらヤマダで買うけどね。。。


68 :名無しさん:2007/10/14(日) 09:37:02 ID:cEbM3BZX
>>63
俺も今月からバイトで「説明員」になった。
基本的にメーカー応援だから、店員が相手を出来ないお客を接客するはずなんだけど・・・
現実は、店員はクローズだけで接客・販売はw

そんな俺は、商品はベスト電器で他社製品を気持ちよく買ってます

69 :○ジマ:2007/10/14(日) 22:01:18 ID:6eIanRS4
休憩室に「私はこれでナンバーワンになります」って今期目標が貼ってあるんだけど、
「笑顔」「あいさつ」「好感のもてる接客」「マイクパフォーマンス」って
おまいらどうやって目標達成したかどうか知るのさ。

70 :名無しさん:2007/10/15(月) 03:07:59 ID:2A7Idw9F
>>66 ほとんど売場に反映しないよ全部は無理、時間かけてるのは外出てサボリ、
椅子座ってサボり、でもって売場立っても売れない。要は結局サボリ。
>>67 サービス自体はシールに登録された番号を元に、落し物した、お客様に見つかったと連絡するサービス。
シールが貼ってあるからコジマに持って行こう!って思う人の方が不思議、警察も気付かないんじゃい?
偶然が連鎖すればコンボで連絡行くよ。多分自転車の盗難保険より確立低いけどね。
でもタダだから貼っとけば?多分拾った人は剥がすだろうけど(w
>>68仕事しろよ。
>>69自己管理。店長があ〜、一番だなと思った時。みんながあいつが一番だよ。
と言うようになったとき。『笑顔』が目標の人は、達成すると『ハニカミ王子』と呼ばれます。
『あいさつ』が目標の人は、視界に入る全ての人間に対して、あいさつします。
達成すると『入口に一日立ってます』になります。『好感の持てる接客』お客様からの良かったよのハガキが一番多いと達成です。
でもお客はハガキを見つけられないので社員は名刺代わりにハガキを渡します。
達成すると、テレビ会議に出てきます。『マイクパフォーマンス』はパフォーマンスを行っていない時間といる時間の売上差
を行った社員が調査して自己申告します。達成すると店内放送テープの吹き込みを作り一日中パフォーマンスしまくりです。

どうだ、これで満足か?自己満足か?

71 :名無しさん:2007/10/16(火) 19:38:55 ID:r7V3qUdO
物を売るって一番成果がわかりやすいのに、
なんでわざわざ達成したかどうかわからない目標にすんのかわからん。


さぼってんのがわかんないようにするためか。

72 :名無しさん:2007/10/16(火) 19:40:17 ID:r7V3qUdO
>>70
ハガキ見たことない。どこにあんの?

73 : :2007/10/18(木) 07:46:56 ID:iFn/MQUR
先日、近所にあるマンション前の歩道上にコジマのトラックが停車していて、運転手などがいなかったのでコジマのホームページにある問い合わせのところに「コジマのトラックが歩道上に停車している」と書き込んで送信。
コジマから「近くに駐車場がなかったためやむをえず停車しました」との返事だったが、マンションの隣には屋根のない屋外駐車場があり、高さ制限無しで駐車可能。
コジマはマンションの立地の確認をしないのだろうか?

74 :名無しさん:2007/10/20(土) 17:21:10 ID:iivBBRTe
>>73
そういうのは実は客が指定するのがマナー。
最近の電気メーカーの出張修理は駐車料金の実費まで取るよ?

だいたい、値段と延長補償をきちんと比較検討したのかと?

75 : :2007/10/20(土) 20:44:58 ID:1qbYdzkI
>>74
>>73に書き込んだマンションの駐車場は月極めだが料金メーターはなく、来訪者は管理人室にいる人かマンション内にある喫茶店の店長に事情を話せば駐車の許可をしてもらえる状態。

76 :名前はない:2007/10/20(土) 21:20:27 ID:kIR4JLtd
>>75
そんな事情は運転手にわからんだろう。

77 :来訪者:2007/10/20(土) 23:39:37 ID:jOhXfvx2
>>75
その内容は、来訪者の誰もがすぐわかるように
掲示板か何かにはっきり書いてあるのか?
そうでなかったら全く価値無し。

78 : :2007/10/21(日) 08:44:31 ID:kCgDlnnk
>>77
屋外駐車場前に看板が立っていて駐車場を利用する時の連絡先が書いてあるし、マンション内にある喫茶店が契約している月極め駐車場の場所(番号)も書いてある。

79 :_:2007/10/21(日) 23:02:34 ID:32NoLY4C
>>78
>事情を話せば駐車の許可をしてもらえる

それは看板に書いてないだろ?
物流屋とその他の出張サービス屋じゃ全然違うんだよ。
それを注文者がきちんと申し送りしないと意味がない。
もしくはマンション本棟のオートロック方式のように
居住者から許可を貰う方式でもないだろうし。

そこまでくだ巻くんだったら管理組合経由してこういう事が
他社でも二度と起きないように提案したら?

80 :やれやれ:2007/10/22(月) 08:45:43 ID:Z7tt4WVQ
>>78
で、該当の運転手には何か言えたの?


81 :A:2007/10/23(火) 09:12:19 ID:1h4A30Ye
>>79
> 物流屋とその他の出張サービス屋じゃ全然違うんだよ。
ホントそうだよなあ。
配達屋は、繁華街でも荷捌きスペースが用意されてるし、
そもそも、路駐してもほとんど咎められない。
一般人(プロ住民?)に通報されることも、まずない。

自家用セダンで出張サービスした経験がないと分からん話だがね。

82 :名無し:2007/10/31(水) 19:50:48 ID:LOJrUBQ/
うん

83 :名無し:2007/11/06(火) 01:39:24 ID:8sI9jMDq
どんより、店内。

84 :名無し:2007/11/09(金) 03:20:43 ID:gc+HSH2O
今夜が ヤマダ

85 :名無し:2007/11/09(金) 23:56:21 ID:nmMLvIft
エアコンを譲って貰ったから取り付けようと思ってコジマで
エアコン取り付けの見積もりお願いしたら話にならないくらい
高かった。標準取り付け料金の中に配管は含まれず
配管4メートルまでで5千円も請求された。
それ以外にも追加工事がある場合がありますって言われた。
工賃を聞いただけなのに「少々お待ちください」の繰り返しで
10分以上も時間を取られて最終的に出た金額が2万3千円+追加工事費。
どのようなところで追加工事が発生するかも把握出来てない。
本当にスキルの無い店員だった。しかも、聞いただけなのになぜか
連絡先を聞かれた。連絡してきても絶対に頼むことなんて無いんだから止めとけよ!

86 :名無し:2007/11/13(火) 04:46:01 ID:QNd97vAx
どんな見積もりだ

87 :名無し:2007/11/15(木) 01:33:45 ID:oc0Eo58f
ありえねえ

88 :名無し:2007/11/15(木) 11:43:09 ID:J46OC0cM
どうせ実際のエアコン工事と見積り自体は委託業者が行いますからねぇ。
受付の社員が季節物担当じゃない場合や新入社員とかで詳しくない場合は対応がしどろもどろになりそうだなぁ。
他の詳しい社員にふれないほど人手が無かったか、いずれにしても対応した社員本人か体制の問題ですね。
工事代は自分のところで購入してないエコアンの取り付けは販売店的にはあまりおいしくないし
利ざやを得ようとするから高くなるのは予想できますなぁ。
エアコン同時購入時の工事費価格は一応セットキャンペーン割引みたいな扱いのはずですし。
まぁ見積もりは無料なんだから目くじらをたてることもないでしょうけど。
退職して久しいけど相変わらずコジは体制の引き締め方と基本レベルでの育成が課題のようですね。
頑張ってください。前職として少しでも誇れるように。


89 :名無し:2007/11/17(土) 19:30:43 ID:ApsLjhoB
今日、宮崎のコジマ開店セールだったけど、人が多いだけで安くなかったけど、
何を買いに行ってたんだ??
店員も、数だけ増やして、接客の質を下げてただけな気が。。。
洗濯機買いに行って名刺に値段をメモしてくれって行ったら
オープニングセールだからしてないって言われて、
他のところはしてくれますよって言ったら、
キレ気味にしてませんって怒られた。

90 :名無し:2007/11/17(土) 21:02:57 ID:KXRbOaHD
>>89
そんな値段の予約みたいなことやったことないけどみんなやってんの?

91 :家電大好き:2007/11/17(土) 23:06:52 ID:IIEaJEuN
消費者に分りにくい商売方法はアカンね。

もっと討論しようや。

92 :元コジ:2007/11/18(日) 07:15:05 ID:eA/3FwPy
元コジで労働環境劣悪のため逃げ出したものだけど
保険証の件について怒るのは筋違いだと思うよ。
保証じゃなくて保険証って謳ってあるし
5年間とか10年間保険の文言は購入前必ず説明してた。
署名欄なかったっけ?うろ覚えだけど…
1の文章はちょっとわかりづらいけど、確かにコジマ負担分は使用年数と
反比例して減っていくけど、1の修理代金は確実に10万円以上なはず。
その余剰分をタダでコジマで負担しますって保険証なんだから
1は得をするこそすれ、損にはならないはずなんだけど…
まあ電気屋さんなんてヤマダもコジマも死んでるけどさ、
なんでもかんでも自分の思い通りに行かないとわめくひとって
電気屋のお客さんに多い気がするね。


93 :宮崎のコジマ:2007/11/25(日) 21:35:52 ID:NxnYqjVo
エアコン取り付けに業者さんやってきて開口一番取り外しは入っていないと言われ
別料金になるとゴタゴタした。買った日、店員に古いエアコンありますか?と言われたので
「はいあります」と答えリサイクル料金を支払った。取外し料金の説明は一切無かったので
てっきりリサイクルさえ払えば取り付け取り外しするもののと思ってました。
『私で外します』とドライバー用意したら業者さん慌てて「今回はサービスでやります」と
言ってきた。ごめんね業者さん、仕事は素晴らしかったよ・・・いったい撤去料は
いくらだったんだろう。

94 :ばか:2007/11/25(日) 22:35:55 ID:lQo8SARN
ポイントが入るというから、買ったのに後から「やっぱり入りませんでした。」といってポイントをもらえませんでした。テレビを買おうと思ったら「赤色もありますよ」といってけっきょ

95 :以前はコジ:2007/11/28(水) 03:01:39 ID:mbxbreMq
売る時にこっちが口を酸っぱくして言ってんのに、
しかも、保険証に堂々とサインしてるくせに「聞いてない」とか言って文句たれる馬鹿いたな。

「人の話を聞け」と小学校で教わらなかったのかね?馬鹿客。


96 :コジマ好きです。:2007/11/28(水) 13:05:32 ID:HvKsmCf8
コジマ好きです。
ヤマダは指定品以外は、5年保障なし
売れ残りばかりに5年保障つけて、売ろうとしてるのミエミエ
メーカー保障だけだったら、わざわざ店舗で買わなくても 
価格コムで買うもんね!
                     
その点コジマは保険付きだし。
HDD内蔵の液晶テレビなんか、内蔵HDDまで5年も保障してくれるんだって?
スゴイ太っ腹ですよ(テレビの一部品として)
HDD何回交換出来るか、楽しみで買っちゃいました。


97 :倉庫で寝てんな高橋:2007/11/28(水) 15:59:33 ID:pS64SQh1
てか、5年間保険の件は免責金うんぬんではなくて、サービス内容自体に問題があるかと。
3万以上も免責金がかかるなら、こんなサービスなくていいし。
落とし物お知らせサービスも同じ。コジマはメリットの少ないサービスが多い。

あと、コジマは黒物家電に弱すぎ!(というかうとすぎ。)
ブロードバンドは未だにADSL奨めてるしね。PC購入同時メタルプラス加入で4万引きってなんだよw
他の店は光推奨がデフォなのに、あえてADSL奨めるなんてKDDIとの癒着見え見え。お客さんのメリットよりメーカー、プロバイダからのインセンをとるとはさすがコジマだね。

メーカーからも見放されている。
PCの品揃えがどこも最悪に悪い。
iPodコーナー見ればわかるけど、什器やパンフレットがない店が多い。
これはメーカーに依頼しても送ってくれないから。

黒物買うなら、品揃えならヨドバシ、価格ならヤマダ。
決してコジマで買ってはいけない。

98 :アハハwww:2007/11/29(木) 16:06:46 ID:/OC1JS3n
判断して買った君が悪いww
いい勉強になったなぁww


99 :名無しさん:2007/11/29(木) 22:49:29 ID:meLRDbpB
コジマは大手より高い。糞販売店だ。

100 :97:2007/11/29(木) 23:40:39 ID:UInQYKiL
>>98
コジマで買った事なんてないよ。

101 :地元人:2007/11/30(金) 17:22:33 ID:EwD/3XiI
コジマはイナカ根性が悪い方向に進んできてるなぁ
前はもうちょっといい方向に来てたんだけど

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